Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care fandrix ("noi", "compania noastră" sau "site-ul nostru") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
Data ultimei actualizări: 22 ianuarie 2026
1. Informații pe care le Colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi și îmbunătăți serviciile noastre:
Informații Personale
- Nume și prenume
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Adresa de livrare (când este necesară)
Informații de Utilizare
- Adresa IP și locația geografică generală
- Tipul de browser și dispozitivul utilizat
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Sursa de trafic (cum ați ajuns la site-ul nostru)
2. Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:
Procesarea Comenzilor
- • Confirmarea și procesarea comenzilor
- • Coordinarea livrării produselor
- • Comunicarea despre statusul comenzii
- • Oferirea suportului pentru clienți
Îmbunătățirea Serviciilor
- • Analiza comportamentului pe site
- • Optimizarea experienței utilizatorului
- • Dezvoltarea de noi funcționalități
- • Prevenirea fraudelor și spam-ului
Marketing și Comunicare
Cu consimțământul dumneavoastră explicit, vă putem trimite informații despre produse noi, oferte speciale sau conținut educativ relevant. Vă puteți dezabona oricând din aceste comunicări.
3. Protecția și Securitatea Datelor
Luăm foarte în serios protecția informațiilor dumneavoastră personale și implementăm măsuri de securitate avansate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate
Servere Securizate
Stocarea datelor pe servere protejate cu acces restricționat
Monitorizare
Supravegherea continuă pentru detectarea amenințărilor
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, închiram sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale, cu excepția situațiilor descrise mai jos:
Furnizori de Servicii
Partajăm informațiile cu companiile de curierat pentru livrarea produselor și cu procesatorii de plăți pentru tranzacții securizate. Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
Cerințe Legale
Putem dezvălui informațiile personale când acest lucru este cerut de lege, de o hotărâre judecătorească sau pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a utilizatorilor noștri.
5. Drepturile Dumneavoastră
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:
Dreptul la Informare
Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră
Dreptul la Rectificare
Puteți cere corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții
Dreptul la Portabilitate
Puteți cere transferul datelor într-un format structurat și utilizabil
Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 345 6789. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile.
6. Reținerea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:
Perioade de Reținere
- Datele de comandă și livrare: 5 ani
- Comunicările de marketing: până la dezabonare
- Datele de utilizare (analitice): 2 ani
- Înregistrările suportului client: 3 ani
7. Contact și Modificări
Date de Contact pentru Protecția Datelor
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 345 6789
Adresa: Strada Victoriei 125, Sector 1, București, România, 010071
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar modificările semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați.